人才是每個機構最重要且最欠缺的資源,每個機構都在爭奪最優秀的人才(the war for talent)。不過這裡可能有一個迷失,認為只要將人才找來機構內任職便萬事OK,機構就可以有非凡的成效。其實另外一個可能更重要與更有效的人力資源策略,是開發機構內現有員工的潛能,使任何一位員工都可以發揮人才的功能,這樣所產生的綜效會比只靠少數幾位明星員工的成果要更為可觀。我最近看一本書”Hidden Value: How Great Companies Achieve Extraordinary Results with Ordinary People[1]”,就是在介紹這樣的觀念與真實案例。我覺得這本書的書名中的hidden value有兩層意義,一個是指機構內大部分員工的潛能與價值被埋沒了,另一層的意義是指機構的核心價值觀並未被彰顯出來,並與人力資源的發展政策做結合,使得這兩種重要的價值都被鎖藏
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