社會民主主義的省思

上禮拜六英國倫敦發生暴動，據雅虎新聞網轉載民視8/10的報導：「英國倫敦暴動第3天，包括利物浦、布里斯托和伯明罕等大城，都遭暴民攻陷，整起事件始於上週六，原本民眾在抗議警方執法過當，掏槍射殺一名29歲黑人男子，就在家屬舉行追悼儀式時，群眾突然情緒失控，警民衝突隨即爆發，現在暴民就像病毒般，在全國各地蔓延，四處縱火打劫。」這則新聞也指出：「有部分政客將矛頭指向政府，說集體抓狂理由，是為了抗議政府打算在2015年前，刪減800億英鎊的公共開支，但也有英國當地媒體解讀，是年輕人失業率太高，無所事事又對社會不滿，才會上網揪團聚眾鬧事。」
今天的網路新聞則也提到，歐盟國家有500萬年輕人失業，其中西班牙年輕人失業率高達45.7%，這幾天已經引發三個國家勞工的串連大遊行。看來歐洲國家面臨種族緊張與年輕人失業所造成的社會不穩定，已經是一個普遍的問題。
這些新聞讓我想起2005年法國發生的大暴動事件

reade more... Résuméabuiyad

理想的課程設計與教學方式

透過慈濟技術學院林珍如老師的引介，從上學期開始我在慈濟技術學院的會計資訊系授課，教「衛生法規與健康保險」(上學期)與「醫院組織與功能管理」(下學期)這兩門課，對象是該系選修「醫院與非營利組織管理」學程的學生。

由於修課的學生大致上對醫院的運作與經營環境都是比較陌生的，為了讓學生有較佳的學習效果，我盡量採用讓學生參與的方式，每周課程依主題列出幾個主要的課程問題，提供課前閱讀材料，並將學生分組，請各組就課程問題準備課堂報告(每組隔週報告)。我鼓勵學生除了從課前閱讀材料中先掌握課程的重點內容之外，也從網路或其他資料來源收集相關的內容，在課堂上與同學分享；期待學生在來上課時，透過資料閱讀或分組報告，已經對該週的主題有基本的認識與概念，然後再由我或邀請到課堂上講課的專家去深入介紹課程內容。

此外，我也希望學生不是被動的接受知識，而是能夠主動針對各種主題去收集相關資訊，加以理解內化，進行有條理地

reade more... Résuméabuiyad

Ravinia Festival 音樂會及免費搭警車

Ravinia Festival音樂節在每年於六月開始到九月中，每天都有不同的類型音樂會，如：古典、搖滾、鄉村、爵士，入場大概分為兩種票：一種是場內有固定座位比較貴的票和坐在草地的票(Classical Grass Lawn Pass) 大約每張$10，買超過20張還有折扣。若是能找到音樂會贊助廠商的員工一同前往，可能就能憑員工證帶朋友免費入場。我每次去都最多只買草地票進場，但最後都可以免費升級到場內觀看，朋友說的RP大爆發啊。



搭Metra 就在Ravinia 站下車

這次是有個美國婦人手中拿二張票，每張價值$65的票，大概看我們沒帶什麼東西(想坐草地上至少也要帶個塑膠布吧 XD)，問我們想不想免費進場聽音樂會，因為她朋友臨時不來了，這種大好機會怎麼能放過，當然就很高興的接受了。

坐在美國婦人旁邊，她問我從哪來的，我遲疑了一下，她接口說是不是從台灣過來的？她接著說，她以前有個

reade more... Résuméabuiyad

醫療糾紛處理之我知與我見

國內醫療糾紛新聞頻傳，沒有浮上檯面的糾紛案件應該更多，據說目前國內一年的醫療糾紛已超過五百件。醫療糾紛對醫療院所和病家的壓力與挑戰恐怕只會愈來愈多，五月底區域醫院協會就在台南市郭綜合醫院，舉辦「醫療糾紛談病人安全之執行」研討會。我想利用這篇文章分享一些對國內與美國醫療糾紛處理或研究的瞭解。其他國家的制度可以參考幾個國家的醫療糾紛處理制度。

就我所知，在美國，與醫療糾紛相關的法令主要是民法中的侵權法與契約法，以及與保險相關的法令。醫療糾紛的訴訟是由各州法律及法院管轄，所以各州的情況不完全一樣。美國的醫療糾紛極少涉及刑法，除非是醫療人員或醫療院所具有犯罪的蓄意，而且這些醫療案件必須由地區檢察官代表政府對加害人提起公訴，且大都是侷限在醫療院所的財務舞弊以及醫師故意協助病人自殺的情況。反觀在台灣，一般醫療糾紛案件的病人與家屬可以直接對醫療人員提出刑法告訴(自訴)，這在即使是極力保障民眾司法權的

reade more... Résuméabuiyad

美國的荷蘭鬱金香節 TULIP TIME FESTIVAL - Holland, Michigan

每年在的Holland, MI (密西根州)有個鬱金香節慶祝荷蘭遺產和文化，包含遊行、荷蘭舞蹈表演、音樂會，歷史人文介紹，荷蘭景點，荷蘭傳統食品及手工藝品，更有大面積各式多彩的鬱金香田！


從芝加哥開車到 Holland, MI 單程需 3 小時。今年的 Tuplip Time Festival 從 May 7-14，可能是第一天開放就去參觀，鬱金香都是臨時趕工種植的，很多是還沒盛開的花苞。



Windmill Island Gardens有很多種不同的鬱金香，有花瓣是尖型的，各種不同的顏色及品種，園區更有很多人文介紹，很多荷蘭人居家生活擺設及介紹都蠻真實生動的。穿著荷蘭傳統服裝，和遊客介紹食衣住行在荷蘭。


春天的代表花朵就應該就是傳統圓滾滾鬱金香，本想買鬱金香回去種，似乎找不到哪邊賣啊！


TULIP TIME FESTIVAL 慶祝活動包括遊行、煙火 、荷蘭市集、演奏

reade more... Résuméabuiyad

病人為中心的服務

IOM在”Crossing the Quality Chasm”這本報告中提出健康照護機構未來要努力的六個方向之一就是以病人為中心(patient-centered)；以病人為中心的主要意涵是醫療提供者在為病人服務時，要考慮到病人對醫療的價值觀及就醫的偏好態度，尊重病人的自主性及決定權，充份讓病人(及其重要關係人)參與整個醫療的進程。

台灣的醫院評鑑也已經將焦點調整為以病人為中心的醫療與服務，相關的課題是醫院經營管理的重點。除此之外，以病人為中心的服務或提高病人滿意度還有其他幾個重要的因素：

1. 病人的滿意度及忠誠度可以為醫院帶來畢生的價值(再度就醫、信任的醫病關係、正向的口碑)。 2. 病人正向的口碑可以為醫院帶來良好的聲譽與形象，並且是影響其親友就醫選擇的最重要因素。
3. 醫病之間的互信關係有助於病人對醫囑的重視與實行，能增進治療

reade more... Résuméabuiyad

醫院資訊管理與發展策略

有鑑於電腦資訊科技應用日益廣泛，資訊系統的管理、應用與發展是健康照護機構的重要策略，將資訊管理從作業管理提升至策略管理的層次。當我們從策略的角度思考資訊管理與發展時，必須緊扣整個機構的使命、願景及短、中、長程的目標，對資訊系統在其中的定位非常明確，並投入必要的資源去發展與執行。也就是，資訊管理必須與機構的目標、發展策略及機構的其他部份緊密相連。此外，資訊管理策略包括規劃與執行，兩者同樣重要而且缺一不可。

資訊管理與發展策略規劃必須掌握及努力達成以下五個目的：

1. 確保資訊發展計畫與方案與機構的計畫在各方面都是一致的 2. 確保資訊策略能幫助機構達成最大的效用，除了掌握資訊科技的策略機會(有哪些成熟的資訊科技可以為機構創造最好的效益)之外，也要清楚如何運用非資訊的措施幫助資訊發展發揮最大的功能
3. 提出詳細的資訊策略計畫執行方案內容、時間表、預算、人員需求及

reade more... Résuméabuiyad