We are here to serve you

我覺得VCU對學生的服務及照顧相當好，譬如Office of International Education(OIE)甚至有提供接機服務給新進外國學生，這是我在其他學校沒有聽過的，因此最近OIE的職員經常到了半夜還在機場接新生，讓人非常感動。我在台灣用email與OIE或研究所裡的老師及職員聯絡時，他們都回覆得很快，感覺很熱誠及有效率。此外，據我所知，在許多美國的大學，台灣的研究生要拿到獎助金已經越來越不容易，但台灣來VCU就讀的博士班研究生大多有研究助理或助教的津貼，因此學費也都得到減免，這是相當難得的。在幾次與學校各單位教職員接觸的公開場合中，經常聽到她們講一句話：”We are here to serve you.”我猜這句話已經變成VCU校方的服務精神標語。這句話很淺顯易懂，但是要讓全校的教職員都認同，並且能夠執行出來，是很不簡單的一件事。我覺得VCU已經做到80分了。其他還有