調查研究的誤差(Survey Error)

在進行調查研究時不能不知道調查研究有哪些潛在的誤差，雖然沒有任何一份調查研究是完全沒有誤差的，但是一份好的調查研究必須設法克服導致誤差出現的因素，盡可能降低其誤差，以提高其準確度。此外，瞭解調查研究有哪些誤差也可以幫助我們在解讀一份調查研究的結果時，做出比較中肯的判斷與結論；也可以讓我們知道一份調查研究結果的限制所在，避免被結果誤導。調查可以分兩類，一類是普查(census)，另一類是抽樣調查，前者是指針對研究的所有對象(又稱母群體，population)直接做調查，即母群體中的每一分子都被納入調查的對象；後者是從母群體中抽出一部分的對象(也稱為樣本，sample)來進行調查，希望從有限的樣本來了解母群體的真正情況。比如我們想要了解醫院所有病人對醫院服務的滿意度，如果我們對每一位病人都做調查，便是普查；如果我們只抽某一天的病人來進行調查，便是抽樣調查。照理說普查是比抽樣調查來得理想，因為