工作(職務)設計

古典的管理五大功能包括：組織(organizing)、規劃(planning)、指揮(commanding)、協調(coordinating)與控制(controlling)；現代的管理五大功能則稍予以調整為：組織(organizing)、規劃(planning)、領導(leading)、人力安排(staffing)與控制(controlling)。這當中組織都是居管理功能的首位，組織可以說是管理工作的開端及基礎。不同層級的主管都要進行組織的工作，機構的高階決策主管要經常檢視機構整體的組織結構，視內外環境的改變與需要去調整機構的組織結構，讓機構能夠發揮綜效；部門及單位的主管則須時常跟據機構不同階段的目標，去檢討部門或單位的組織、任務及分工，並做必要的調整。如果一個部門有很妥善的組織，會使其步上正軌，對其良好的運作有莫大的幫助，所出現的異常會比較少，主管也比較不用一直花時間在處理可以避免的